服务质量的构成要素包括（）_服务营销综合练习_全学科试题题库

当前学科：服务营销综合练习

题目：多选
服务质量的构成要素包括（）
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紧缩性缺口是指实际总需求大于充分就业的总需求时两者的差额，膨胀性缺口是指实际总需求小于充分就业总需求时两者之间的差额

患者男，26岁。头颅外伤4h。CT轴位平扫示右颞骨骨折，头皮血肿，右颞部梭形不均匀高密度，中线结构左移。最可能的诊断为（）

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