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当前学科：高级电信业务员
题目：
单选
有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）
A . 明确需要
B . 潜在需要
C . 明确需求
D . 潜在需求
答案：
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