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当前学科:烟草营销师
题目:
多选题
投诉可以从总零售客户进行统计,也可以()的角度进行统计,并计算相应的投诉率。
A
分业态类别按零售客户进行统计
B
分商圈类型按零售客户进行统计
C
分经营规模按零售客户进行统计
D
分不同客户价值类别按零售客户进行统计
答案:
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