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当前学科:电信客户服务知识
题目:
多选
如何平息客户的不满()
A . A、保持镇静
B . B、充分倾听
C . C、给予客户充分诉说的机会
D . D、尽量不问问题
E . E、提供不同的解决方案
答案:
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哪种病理类型的子宫内膜癌恶性程度最高?()
患者,男性,55岁。右上腹隐痛半年,提取重物后突发头晕、心慌2小时。既往有乙肝病史和胃病史。查体:脉搏每分钟110次,血压75/50mmHg,腹胀,右上腹压痛。化验:血蛋白70g/L,白细胞9.0×109/L,中性粒细胞0.70,HBsAg(+)。简便易行的检查方法首选()。
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