在营业中，营业员接待用户的操作步骤包括起立、受理、（）和反馈四个方面。_邮政营业员考试_全学科试题题库

当前学科：邮政营业员考试

题目：单选
在营业中，营业员接待用户的操作步骤包括起立、受理、（）和反馈四个方面。
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( )事件A的发生与事件B的发生毫无关系，则事件A和事件B为互斥事件。

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清水墙饰面不包括（）。

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