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当前学科：初级话务员
题目：
单选
交谈的基本技巧有：（）、说话适时、礼貌随和、机智幽默和聆听有术等。
A . A、少言寡语
B . B、言语直率
C . C、夸夸其谈
D . D、言语有度
答案：
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