当前学科:4S服务顾问
  • 题目: 多选
    回访流程的目的包括()

      A . 让客户感受到我们的持续关注与重视
      B . 客户反馈的意见和建议,是促进我们持续改善的宝贵财富
      C . 来自客户的反馈,能让经销商更全面地了解自己的不足
      D . 有助于持续改善现有的服务流程和相关细节,满足客户可能不断变化的需求

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