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当前学科：卷烟服务营销
题目：
单选
能够决定接触点客户感知程度的人，是最基本的服务界面和服务载体的是（）
A . A、电子化服务界面
B . B、客户间的交互服务平台
C . C、零售客户的店面
D . D、由一线人员直接提高的服务
答案：
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