当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    服务顾问在诊断车辆故障现象时应()

      A . A、直接和技师确认故障现象
      B . B、和顾客一同确认故障现象
      C . C、只要和顾客讲一下故障现象

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