当前学科:网点负责人考试
  • 题目: 多选
    柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有().

      A . 您已经是我行的贵宾客户,您下次来办理业务可以先和客户经理联系,他会提前帮您安排好的,节省您的实践
      B . 您是要从这张卡里取五万元整吗?
      C . 您可以申请我行的贵宾卡,享受更多的专属服务,我可以请客户经理跟您介绍一下
      D . 这是我行热销的产品,您可以了解一下

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