当前学科:初级加油站操作员考试
  • 题目: 单选
    加油站员工能够理解顾客,认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中()的方面。

      A . A、尊重顾客
      B . B、主动热情
      C . C、细致周到
      D . D、宽容耐心

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