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当前学科:初级加油站操作员考试
题目:
单选
加油站员工能够理解顾客,认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中()的方面。
A . A、尊重顾客
B . B、主动热情
C . C、细致周到
D . D、宽容耐心
答案:
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