主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:卷烟服务营销服务设计
题目:
单选
服务设计一般包含()、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
A . A、设定服务目标
B . B、明确服务提升方向
C . C、细化服务项目
D . D、设定服务提升指标
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
关于浆液性心包的描述,下列哪一项是错误的?
喷墨打印机一般多采用__________技术,通过墨水在短时间内的加热、膨胀、压缩,将墨水喷射到打印纸上形成墨点,增加墨滴色彩的稳定性,实现高速度、高质量打印。
俗称的“口袋房,曼子炕”是被用来形容()的住房特征。
肝硬化代偿期的临床表现不包括()
1996年6月7日,宋某为自己的货车向某保险公司投保了车辆损失险、第三者责任险和车上人员责任险,保险期限为1年。1997年5月30日晚,由于自己的原因,宋某与一辆富康轿车相撞。这起事故后经双方自行协商解决,交警没有进行调解。1个月后,宋某带着各种伪造的证明和资料来到上述保险公司办理索赔手续,其中有出事经过、事故责任认定书、损失赔偿调解书、道路交通事故经济赔偿凭证、协议书、医院收据、车辆定损单等证明材料,共骗取保金54872.4元。上述保险欺诈案例属于( )。A.核赔欺诈B.核保欺诈C.索赔欺诈D.以上答案都不正确
初产妇,产钳助产娩出4200g男婴,胎盘娩出后出现时多时少间歇性阴道出血,宫体柔软,最可能的原因是()
设计代码校验位的方案如下:若原编码为13752,共五位。从左至右取权32,16,8,4,2,对乘积之和以11为模取余作为校验位。请计算出原编码的校验位。(写出计算过程)
患者,女性,56岁,工人,腰腿痛20年,加重3个月。患者20年前有腰部疼痛,偶伴有右侧下肢牵拉痛。随着体重的增加,腰痛逐年加重。近3个月来,因腰痛而不能久行,咳嗽和坐起等体位改变时有明显腰痛,伴右小腿疼痛和麻木感。检查:体胖(85公斤),腰部前屈20度,侧屈各30度,后伸30度,腰椎生理弧度呈过曲,腰4~5棘旁和棘间局部压痛(++),腰5和骶1似呈台阶状,挺腹试验不能完成,直腿抬高试验弱阳性,加强试验阳性。患者采用腰部牵引治疗,其起始重量为()
孕妇子宫肌瘤的MRI表现,下列正确的是()
项目实施过程中,一个项目团队成员提出了一项变更请求。这个变更对项目的质量没有影响,而且工作量也不大。项目经理理该做什么?()