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当前学科：通信业务营业知识考试
题目：
判断题
处理投诉时，要经常引用和总结客户说话内容，重述要点。
A . 正确
B . 错误
答案：
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善于治疗血淋的药物是（）
计算题：某电解车间114.5KA系列50台电解槽，工作电压4.23V，效应电压35V，效应持续时间为3分钟，3月效应系数由0.3降至0.2，试计算该车间3月节约电量多少kwh？
在物体内部或物系之间，热量传递的推动力是（）。
魁奈认为，纯产品是（）
中小型给水泵转子相对于静止部件的轴向位置是由平衡盘和平衡座的承力面来确定的，调整时这两个部件的最大允许磨损值为1mm，由此，转子在静止时入口侧轴向位置的允许偏移值为（）mm。
膻中
石油库油品装卸线中心线至石油库内非罐车铁路装卸线中心线的安全距离，应符合以下规定（）。
下列不可以设定行政许可的是（）。
救援列车、救援列车人员的出动均由路局调度所机车调度员发布事故救援出动的调度命令，列车调度员组织并确保救援列车在（）内开行。
在旅游业，更经济更有效的宣传方式是（）