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当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目:
单选题
根据美国著名营销学家贝里等人的观点,服务人员愿意帮助顾客,及时地为顾客服务,这是顾客感觉中的服务质量的()属性。
A
可靠性
B
反应性
C
可信性
D
移情性
答案:
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