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当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目:
单选题
饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的。
A
构成的综合性
B
呈现的短暂性
C
状况的波动性
D
对人员的依赖性
答案:
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