当前学科:旅游学
  • 题目: 未知类型
    不适合承诺的情况有____。

      A、组织的现有服务质量低劣

      B、承诺与组织形象不符

      C、服务质量确实无法控制

      D、承诺成本超过利润

      E、顾客无感知风险

      F、服务差异性小

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