A . 保持冷静，不要盯着歹徒看，一直让你的手在对方的视线以内；
B . 随时提醒歹徒注意避免抢劫过程中可能发生的跑油.着火.爆炸等意外事件；
C . 尽量（可能）记住歹徒的长相、年龄、性别、身高、体形、口音、服装等特征
D . 歹徒全部离开后，方可走动，不要跟踪歹徒离开，记住歹徒逃离的方向和使用的交通工具类型、牌号；
E . 适时打110报警，并向主管领导或有关部门汇报；
F . 锁好所有门、窗，防止歹徒再次闯入