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当前学科：服务礼仪
题目：
多选
正式发言人的礼仪是（）。
A . 衣冠整齐
B . 步态自然
C . 口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要
D . 书面发言时，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿
答案：
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