A . A、树立正确的服务观念B . B、了解宾客的需求C . C、强化培训,提高员工素质D . D、大力推行标准化服务E . E、坚持多样化与个性化服务
答案: <查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索