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当前学科:邮政业务营销员中级
题目:
多选
客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较,其中客户的期望主要来自于()。
A . 以往的购买经验
B . 朋友的意见
C . 公司的信息与承诺
D . 竞争对手的信息与承诺
答案:
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()是按期间范围统计汇总所有工资项目表。
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