当前学科:客户关系管理
  • 题目: 单选
    企业愿意主动帮助客户,为客户提供便捷服务,这是客户感知服务质量的哪个维度()

      A . 可靠性
      B . 有形性
      C . 响应性
      D . 保证性

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