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当前学科：初级商品营业员
题目：
问答题
化解顾客愤怒的技巧
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推荐知识点:
书刊中的表格一般由（）等组成。
患者出现颜面苍白、湿冷要警惕( ) A．贫血 B．虚脱 C．过敏 D．中毒 E．休克
吊钩处于最低工作位置时，钢丝绳在卷筒上缠绕除固定绳尾的圈数外，必须有不少于（）圈的安全圈
侵犯知识产权的根本原因是（）。
西方实验理性的鼻祖是（）
公共关系的最主要职能是（）
4.五倍子的功效有（ ）
大黄法祛除胎毒，错误的是（）
用来表示省略事件的事故树符号是（）
营销人员应该控制客户的期望值，尽可能准确地描述产品或服务，不要夸大产品的性能、质量与服务。