解决客户投诉的一般步骤是什么？_话务员考试_全学科试题题库

当前学科：话务员考试

题目：问答题
解决客户投诉的一般步骤是什么？
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以下属于发展社会化的是（）。

混凝土的耐久性

在我国发展社会主义市场经济过程中，“坚持公有制主体地位”与“促进非公有制经济发展”是统一的，表现在（） ①它们都是我国现阶段基本经济制度的重要组成部分 ②它们都是社会主义经济的重要组成部分 ③它们在市场竞争中发挥各自的优势，相互促进，共同发展 ④它们在国民经济中的市场地位是平等的

下列不属于罗贯中在对作品进行艺术虚构时，主要采用的技法是()

对于慢性贫血患者的输血治疗，下列说法错误的是（）。

反应物的浓度直接影响化学反应速度，反应的速度与反应物的浓度的乘积成正比。

发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时（），但（）失效。

一般下列哪一种不是肺灌注显像的适应证（）。

形成不同气候带的基本原因是( )A.太阳辐射在地球表面分布不均匀.B.昼夜长短变化.C.天气的非周期性变化.D.海陆分布

某砂土场地采用振冲碎石桩处理，采用矩形布桩，横向桩距为1.4m，纵向桩距为1.6m，桩径为1．0m，桩体承载力特征值为250kPa，桩间土承载力特征值为110kPa，压缩模量Es～5.5MPa，按《建筑地基处理技术规范》（JGJ79-2002）计算。置换率不宜低于（）。