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当前学科:客户关系管理
题目:
多选
客户满意度评价指标可能包括的因素有()。
A . 建立“一对一”响应的及时性
B . 客户服务人员的知识是否丰富
C . 解决问题的范围和程度
D . 客户方对服务的感受和满意度
答案:
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以下哪个与“伤寒邪气在表者,必渍形以为汗”中之“渍”义无关()
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注册资产评估师执行森林资源资产评估业务,应考虑森林资源管理特殊性对于资产评估的影响。如()商品林与生态林的不同管理要求等对于评估的限制性要求。
女,26岁,人流后1周,发热6天,右下腹痛2天,追问病史,术后有性交史。体格检查:神萎,体温39℃,血压12.0/9.3kPa(90/70mmHg),心率112次/分,右下腹有压痛、反跳痛。妇科检查:阴道有少量粉红色液体,宫颈有举痛,宫口闭,子宫正常大、有压痛,双附件稍增厚、压痛。白细胞150×109/L,中性0.90。对指导治疗最有价值的检查是()
对于依法行政的基本要求,说法正确的是()。
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