当前学科:加油站操作员技师考试
  • 题目: 单选
    依据“人员差异化”定义,服务提供者在每次提供服务的过程中()。

      A . 针对不同的顾客采取不同的服务形式
      B . 针对相同的顾客采取不同的服务形式
      C . 服务质量都存在差异
      D . 服务质量都不会有任何差异

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