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当前学科：银行柜员
题目：
多选题
工行发放有关身份确认工具时必须坚持（）.
A
由客户本人领取
B
做到当面签收。
C
严格审核代理人和被代理人身份证件的真伪
D
柜员一人操作时，须在监控下发放
E
双人发放
答案：
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