A . A、觉察，包括写下思想、识别原因、评估压力与情绪B . B、对情境的再评，选择一个中立的或者比较积极的立场，以更好的应对手头的问题C . C、采纳及替代，用积极的态度替代消极态度D . D、评估，如果新念头失败了，那么必须要回到第一阶段，重新觉察
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