当前学科:卷烟品牌营销高级理论
  • 题目: 多选
    问题定义主要解决满意度测评过程中我们所关注的是什么项目,这些项目可能出现什么潜在问题。例如()。

      A . 是不是该项服务的顾客?
      B . 公司有多少这样的顾客?
      C . 什么样的指导对客户来说是很重要
      D . 顾客如何分层

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