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当前学科：教育管理
题目：
未知类型
客户关系管理是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。()
A.错误
B.正确
答案：
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