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当前学科:组织行为学
题目:
单选
医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。
A . 运用反馈
B . 积极倾听
C . 简化语言
D . 排除物理障碍
答案:
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