当前学科:第一节计算机系统
  • 题目: 单选
    服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电,下列哪个文件会记录对服务台就此约定的要求()。

      A . A、内部服务规范
      B . B、运营级别协议
      C . C、服务级别协议
      D . D、与第三方的支撑合同

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