A . A、问明顾客来意，耐心解答顾客提问
B . B、顾客临走时应主动告别
C . C、陪同顾客到相关部门办理事宜
D . D、接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助