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当前学科：高级电信业务员
题目：
单选
危机管理的重点理应从以处理为主转向以预防为主，开展危机公关事前管理，防患于未然。其内容不包括（）。
A . 灵敏的预警系统
B . 完善企业的管理系统
C . 模拟准备
D . 处理流程完善
答案：
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