当前学科:初级客房服务员
  • 题目: 单选
    礼节是向别人表示敬意的一种形式,如待人接物的规则和方法等,它包括()两种形式。

      A . A、应答与操作
      B . B、问候与称呼
      C . C、迎接与送别
      D . D、语言和行为

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