A . 理解客户需要什么，分析要求，评估可行性B . 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案C . 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可D . 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统
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