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常见问题
当前学科：电信客户服务知识
题目：
单选
当客服代表已清楚地回答客户提出的全部问题后，应采用什么方法确认客户已正确理解了客服代表的回答？（）
A . A、反馈确认法
B . B、对比法
C . C、主题描述法
D . D、罗列法
答案：
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