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常见问题
当前学科：客户服务中心的客户关系管理
题目：
单选
客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么？（）
A . A、电话营销
B . B、在线营销
C . C、短信营销
D . D、上门营销
答案：
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消防应急照明和疏散指示系统供配电检查要求，建筑高度超过（）m的每个垂直疏散通道及扩展区，宜单独设置应急照明配电箱或应急照明分配电装置。
同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或交易记录的，应按（）保存。
驾驶仓门内部锁上时（）
要维持企业再生产的正常进行，必须对设备的磨损进行补偿，补偿的惟一办法就是完全补偿()。
中国旅游研究活动开始于（）。（时间）
《特种设备作业人员监督管理办法》规定，有下列哪种情形应当撤销《特种设备作业人员证》？（）
炼焦过程是（）反应的过程.
下列哪项不是肾图反卷积定量分析的特点（）
霍乱患者最早出现的病理生理改变是（）。
管柱基础是由管柱群和（）组成。