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当前学科：卷烟服务营销
题目：
单选
农夫山泉一直强调“农夫山泉有点甜”，这是客户期望管理方式中的（）
A . A、清晰期望
B . B、加强感受
C . C、转移注意
D . D、降低期望
答案：
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