当前学科:卷烟服务营销
  • 题目: 单选
    农夫山泉一直强调“农夫山泉有点甜”,这是客户期望管理方式中的()

      A . A、清晰期望
      B . B、加强感受
      C . C、转移注意
      D . D、降低期望

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