当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 单选
    针对目前一些业务员为了拿订单乱许诺,造成承诺不能兑现,客户很不满意的现象,企业可以采取的有效措施是()

      A . 把业务员的业绩考核与客户服务联系起来,避免“短视现象”
      B . 对乱许诺的业务员进行重罚
      C . 提高售后服务,尽量实现业务员的许诺
      D . 不理会

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