A . A．整理环境：检查高峰期后的营业网点内部、外部环境杂乱无序B . B．巡视人员：检查营业人员是否做好下班准备C . C．检查设施：检查营业网点内各类设施完好，有坏损D . D．检查资料：检查营业网点内摆放的资料散乱．数量充足
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