某丙类木器厂房(耐火等级为三级)受选址条件所限，与该厂房相邻的一栋已建耐火等级为三级的多层办公楼之间的防火间距仅为12m。
请分析以上案例，回答下列问题：
(1)通常情况下，两者之间的防火间距不应小于多少？
(2)如果防火间距不足，可采取哪些措施解决？请说明原因。