A明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等
B调动实施计划所需的资源与设备
C明确零缺陷管理所涉及的部门或单位
D针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因
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