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当前学科:农电营销管理
题目:
单选
通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照()原则,逐级向投诉归口管理部门上报,并由相关部门按投诉分级的原则处理。
A . 投诉分类
B . 投诉分级
C . 投诉类型
D . 投诉分管
答案:
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