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当前学科：客服中心现场管理
题目：
填空题
在客户服务中心现场管理种质量主办在客户服务过程中的作用是（）和统计预测者。
答案：
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物业管理的前期准备工作包括（）等基本环节。
在1mol/LHAc溶液中，欲使氢离子浓度增大，可采取下列何种方法（）。
女，58岁。咳嗽、呼吸困难2周余。查体：T36.8℃，右侧肋间隙变宽，右下肺叩诊呈浊音，呼吸音及语音共振明显减弱。该患者肺部病变最可能的情况是（）
液化石油气
下列关于类风湿因子说法正确的是（）。
下列选项不属于分部分项工程成本分析的资料来源的是（）。
按照国家标准，目前出现在图书封底的是（）。
A．免疫性溶血性贫血患者 B．中小手术者 C．粒细胞缺乏伴严重感染的患者 D．弥散性血管内凝血(DIC)者 E．携氧功能缺陷
检修安全距离是指工作人员进行设备维护检修时与设备（）间的最小允许距离。
以成套唱词为主，但也有大段无乐器伴奏的说白的说唱形式是（）