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当前学科：电子政府与电子政务
题目：
未知类型
政务流程再造运用现代公共行政学理论和()，对政府部门的业务流程作根本性的思考和彻底重建
A.市场手段
B.信息化手段
C.行政手段
D.服务意识
答案：
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