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当前学科：中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目：
题干
李先生为什么要投诉？
该如何处理此投诉？
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江某出差到某一旅馆住宿，天花板电灯突然脱落，正好砸到江某身上，致使其受伤。为此，江某花去医疗费2093元。于是，江某要求旅馆赔偿损失，但旅馆老板不同意，理由是吊灯是装修队安装的，与旅馆无关。江某又去找装修队，但装修队认为，吊灯脱落时螺丝磨损造成的，与装修队无关。两家相互推诿，江某诉至法院。
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