A . A、只有认真听取顾客的抱怨,才能发现其实质性的原因B . B、想方设法平息顾客的抱怨C . C、要站在顾客的立场上将心比心D . D、如果客户投诉不属于自己的业务,可以不管
答案: <查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索