A . 人身关系纠纷不能通过仲裁程序解决，只能提起民事诉讼
B . 当事人应当严格遵守级别管辖和地域管辖的规定申请仲裁和提起民事诉讼
C . 仲裁不得公开进行，民事诉讼不得不公开进行
D . 仲裁实行一裁终局制度，民事诉讼实行一审终审制度