A . 反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
B . 学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
C . 效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
D . 结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E . 在实际工作中，组织很少进行投资收益评估