当前学科:高级前厅服务员
  • 题目: 单选
    当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后,下列做法不妥当的是()。

      A . A、填写补配客房钥匙申请表
      B . B、先安抚客人,然后协助寻找
      C . C、立即重新发放新钥匙给客人
      D . D、填写钥匙丢失报告单,交保安部备查

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